Персоналды сертификаттау келесі кезеңдерден тұрады:
— өтініш берушімен сертификаттауға арналғат құжаттар топтамасын ПСРО-ға өткізу;
— өтініш берушінің құжаттардың сараптамасын жүргізу және ұсынылған материалдардың толықтығы мен жеткіліктілігі туралы шешім қабылдау (қызметкерлердің белгіленген талаптарға сәйкес келуін талдауды қоса алғанда);
— өтініш берушімен сертификаттау бойынша жұмыстарды жүргізу туралы келісім-шартын жасасу;
— өтініш берушінің сертификаттау қызметтері үшін төлемі;
— сертификаттау мерзімі туралы үміткерге (жеке, телефон арқылы немесе электронды пошта арқылы) хабарландыру жіберу;
— SPOCE Project Management Ltd (Ұлыбритания) оқу компаниясына үміткердің өтінімін жіберу;
— үміткерді «PeopleCert» жүйесінде тіркеу, емтихан күнін тағайындау;
— сертификаттау емтихандарын өткізу;
— емтихан нәтижелерін бағалау үшін SPOCE Project Management Ltd (Ұлыбритания) оқыту компаниясына жіберу;
— емтихан нәтижелерін және SPOCE Project Management Ltd (Ұлыбритания) компаниясының үміткерге тиісті біліктілік деңгейін тағайындау (немесе бас тарту) туралы шешімі;
— сертификаттаудың оң шешімі болған жағдайда сертификатты жасау, тізілімде тіркеу және үміткерге тапсыру.