Page 158 - Dissertation (3)

143 Holstein J.A., Gubrium J.F. The active interview. – Thousand Oaks, 1995.
– 85 р.
144 Квале С. Исследовательское интервью / пер. с англ. – М.: Смысл, 2003.
– 301 б.
145 Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. – Ed.
2nd. – New Delphi, 1994. – 276 p.
146 Mehrabian A. Silent Messages. – Belmont: Wadsworth, 1971. – 152 p.
147 Clampitt P.G. Communicating for Managerial Effectiveness: Problems,
Strategies, Solutions. – Los Angeles: Sage Publications, 2016. – 384 p.
148 Burgoon J.K., Guerrero L.K. et al. Nonverbal Communication. – NY.:
Routledge, 2022. – 540 p.
149 Chui M. The social economy: Unlocking value and productivity through
social technologies. – NY.: McKinsey Global Institute, 2012. – 170 p.
150 Mintzberg H. The Nature of Managerial Work. – NY.: Harper & Row, 1973.
– 2978 p.
151 Quality of Public Administration A Toolbox for Practitioners / European
Commission. – Luxembourg, 2017. – 12 p.
152 Pio L., Cavaliere L., Poddar A. et al. Emotional Intelligence and Driving
Change in Public Sector: The Mediating Role of Culture // Turkish Online Journal of
Qualitative Inquiry. – 2021. – Vol. 12, Issue 7. – P. 2071-2115.
153 Graham M., Avery E. Government Public Relations and Social Media: An
Analysis of the Perceptions and Trends of Social Media Use at the Local Government
Level // The Public relations journal. – 2013. – Vol. 7, Issue 4. – P. 1-21.
154 Бессонова Ю.А., Иванова Е.А. Профессиональная коммуникация на
государственной службе как социальтурный феномен // Среднерусский вестник

общественных наук. – 2018. – Т. 13, №3. – С. 27-42.
155 Бодрягина В.С. Формирование и развитие коммуникативной
компетентности государственных служащих // Форум молодых ученых. – 2020.
– №3(43). – С. 83-86.
156 Тарасова О. Особенности взаимодействия вербального и
невербального поведения участников политических теледебатов на этапе
дискуссии в аспекте мультимодальной интеракции // Грамота. – 2018. – №12(90),
ч. 1. – C. 166-172.
157 Максимова А.Г., Резер Т.М. Роль невербального общения в
политическом взаимодействии // Сб. матер. 6-й междунар. науч.-практ. конф.
«Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий». –
Екатеринбург, 2020. – Т. 2. – С. 108-111.
158 Braginа E.N., Shilova N.N., Pashina A.V. Strategic Communications In
Public Administration // Procced. Joint conf. 20th Professional Culture of the Specialist
of the Future & 12th Communicative Strategies of Information Society. – SPb., 2020.
– P. 678-685.
159 Герасимова Г.И. Феномен доверия в социальном управлении:
теоретический аспект // Теория и практика общественного развития. – 2023. –
№6. – С. 26-32.

158