В диссертационном совете Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан докторант Нургуль Карагойшина успешно защитила докторскую диссертацию на тему: «Совершенствование профессиональных компетенций государственных служащих в контексте предотвращения и управления социальными конфликтами в Республике Казахстан».
В исследовательской работе предложен комплекс компетенций, необходимых для профилактики и эффективного управления социальными конфликтами. На основе анализа практических кейсов и результатов социологического опроса среди государственных служащих были сформулированы основные выводы и практические рекомендации.
В числе рассмотренных примеров представлен пилотный проект «Актобе десант», описанный как успешная модель государственного управления. Также проведён анализ компетенций государственных служащих, проявляющихся в условиях кризисных и конфликтных ситуаций.
Диссертационное исследование соотносится с документом, утверждённым Главой государства 5 ноября 2025 года, определяющим ключевые принципы, ценности и направления внутренней политики Республики Казахстан. В работе подчёркивается, что формирование конструктивного диалога между государством и обществом способствует укреплению общественного единства.
Экспертами отмечено, что исследование выполнено в соответствии с принципами «Слышащего государства» и «Адал азамат», и представляет собой значимый вклад в развитие государственной службы.