Page 146 - Документ

является его ориентированность на внутренние и внешние факторы.
Вышеизложенное обосновывает применение именно данного подхода в нашем
исследовании.
Управление репутацией является ключевым фактором в формировании
общественного доверия и легитимности органов государственного управления.
Проведенное социологическое исследование доказало взаимосвязь между
доверием и репутацией, так, одинаковый процент респондентов, оценили
репутацию государственного аппарата и доверие к государственному аппарату
на уровень ниже среднего.
Кроме того, организационная репутация рассматривается как наиболее
ценный нематериальный ресурс, обладание которым может значительно
повышать конкурентоспособность и долгосрочную устойчивость организации.
Работа над репутацией государственных органов также может способствовать
повышению качества предоставляемых услуг и укреплению связей с
гражданами.
При оценке текущего состояния государственной службы, исходя из
данных по мониторингу состояния кадров на государственной службе,
вытекают следующие выводы:
1) отсутствие омоложения состава государственных служащих, что
объясняется низкой заинтересованностью молодежи к поступлению на
государственную службу;
2) отток квалифицированных кадров, получивших образование за
границей, включая программу "Болашак", свидетельствует о низкой
привлекательности государственной службы и отсутствии перспектив для
получивших зарубежное образование специалистов профессионального роста.

Тем не менее, положительная динамика прослеживается в принятых в
последние годы мерах по реформированию системы государственного
управления и многие из показателей продемонстрировали устойчивый
положительный рост. В Казахстане уже проявляются пути для построения
диалога между общественными и государственными институтами, но
реализация новых подходов, в особенности на местном уровне все еще требует
усилий.
Исходя из анализа данных оценки эффективности государственного
управления, можно сделать следующие выводы:
1) стабильный рост государственных услуг является положительным
сигналом для общества и свидетельствует о выполнении государством своих
функций;
2) удовлетворенность государственных служащих условиями труда
зависит от принципа меритократии и справедливости движения по "карьерной
лестнице";
3) повышение показателя "Открытые данные" указывает на актуальность
разрабатываемых НПА и рост гражданской активности;
4) рост уровня взаимодействия государственных органов с физическими и
юридическими лицами свидетельствует о том, что государственные органы
становятся более открытыми и доступными для граждан.

140